Fun Server Dumau

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Data/Hora: 12 Dez 2009 00:48



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 Assunto da Mensagem: SISTEMA de TICKETS - INGAME
MensagemEnviado: 29 Set 2009 22:16 
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Nota: Não são todos os GM's que seguem esse procedimento, mas como é um tipo de abordagem organizada e por ordem, é muito interessante que, quem não sabe, aprenda.

Sistema de Tickets

Localize o sinal de ? na sua barra de menus, próximo a barra das Bag's. Ao acionar esse botão, irá aparecer a primeira imagem abaixo seguindo as setas:

Imagem

Após o envio do Ticket (vide imagem 5), aparecerá na sua tela (normalmente no canto superior direito conforme imagem 6) até o mesmo ser atendido por um GM podendo você editar ou deletá-lo a qualquer momento.

Possível dúvida que poderá ocorrer é um comentário do tipo:

LOL, meu ticket SUMIU (palavra constante no server '-') do nada!!!!!

Não se apavorem, há somente 2 tipos de pessoas que podem apagar seu ticket sendo eles VOCÊ mesmo e qualquer GM!

Sugestão aos GM's: Ao lerem os tickets, reportarem pelo sistema de correio do próprio game, respondendo se o problema foi solucionado, ou simplesmente mandar o Zé Ruela ler um pouco de wowhead =D

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 Assunto da Mensagem: Re: SISTEMA de TICKETS - INGAME
MensagemEnviado: 12 Out 2009 15:01 
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Registado: 21 Jul 2008 10:00
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É um modo bem mais organizado de se atender os players, mas o processo é demorado não?
Acho que a separação de atendimentos (doações, dúvidas, bugs, e etc.) é uma boa e funciona razoavelmente no server, mas ainda precisa de uma ajudinha da parte dos Gm's - na hora de aparecer no server - e dos players - em não floodarem o LFG trocentas vezes com o famoso "Gm, me wispa!".

Quais são so Gm's que atendem pelo ticket?

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Ainda não aprendi a usar o Ctrl+C=V, por isso NÃO faço flood no LFG.


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 Assunto da Mensagem: Re: SISTEMA de TICKETS - INGAME
MensagemEnviado: 13 Out 2009 18:27 
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Registado: 28 Jan 2009 12:17
Mensagens: 391
O Cyberblade começou a atender. Porém se desligou da staff.

De qualquer forma é uma interface do jogo que pode ser usada pelos GM's. Cabe a eles quererem usa-la ou não. Isso é claro dependerá muito da causa do problema.

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